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La garantie d'un an* de ProtectionPro® by Madico s'applique uniquement aux produits de marque ProtectionPro achetés aux États-Unis et au Canada. Cette garantie s'applique à tous les produits de marque ProtectionPro achetés à partir du 1er mars 2024.
Pour bénéficier de la garantie, vous devez retourner au point de vente d'origine et fournir une preuve d'achat1. Pour ce faire, vous pouvez fournir une copie du reçu original ou une copie du dos du produit contenant le code QR sérialisé. Le détaillant peut également exiger les éléments suivants :
Si vous n'êtes pas en mesure de retourner au point de vente ou si le détaillant n'est pas en mesure de vous fournir un produit de remplacement, vous pouvez envoyer un courriel à Madico directement à l'adresse warranty@protectionpro.co et vous serez dirigé vers un autre point de vente qui peut assurer l'entretien du produit.
Voici la garantie limitée de Madico applicable uniquement aux produits de la marque ProtectionPro Ultra. Cette garantie s'applique à tous les produits de marque ProtectionPro Ultra achetés à partir du 1er mars 2020. Toute garantie antérieure continuera de s'appliquer aux produits de marque ProtectionPro fabriqués avant cette date.
Madico, Inc. garantit au consommateur, pour une période d'un (1) an à compter de la date de l'achat initial1, que ses produits de marque ProtectionPro Ultra (les "produits") sont exempts de défauts de fabrication en ce qui concerne les matériaux et la main-d'œuvre2 3. La seule obligation de Madico sera le remplacement du produit défectueux à une valeur égale ou inférieure, si l'acheteur se conforme aux exigences de la présente garantie. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez avoir d'autres droits qui varient d'un état à l'autre.
Cette garantie est accordée à l'acheteur initial et est transférable ; toutefois, tout transfert ne prolonge pas la durée de la garantie.
Voici une liste des caractéristiques que Madico peut considérer comme un sinistre couvert :
Madico examinera également les autres défauts réclamés afin de déterminer si elle estime qu'il existe un défaut couvert par la présente garantie.
Pour bénéficier de la garantie, l'acheteur doit retourner au point de vente d'origine et fournir une preuve d'achat.6 Pour ce faire, il peut fournir une copie du ticket de caisse original ou une copie de la fiche arrière du produit contenant le code QR sérialisé.
Si l'acheteur n'est pas en mesure de retourner au point de vente ou si le détaillant n'est pas en mesure de fournir un produit de remplacement, le client peut envoyer un courriel directement à Madico à l'adresse warranty@protectionpro.co et sera dirigé vers un autre point de vente qui peut réparer le produit. Si le problème de l'acheteur n'est pas résolu, l'acheteur peut alors contacter Madico directement par téléphone ou par écrit aux points de contact suivants : Téléphone : (801) 571-8243 Courrier : Warrantor Madico : Madico Inc. Attn : ProtectionPro Support 9251 Belcher Rd N Pinellas Park, FL 33782 Madico examinera la réclamation et prendra les mesures appropriées dans les 30 jours suivant la réception de toutes les informations requises. Si Madico estime que la réclamation est couverte, Madico fournira uniquement un produit de remplacement. L'installation et les coûts d'installation seront à la charge du demandeur. Si, après un nombre raisonnable de tentatives de fourniture d'un produit de remplacement, Madico ne parvient pas à remédier au défaut faisant l'objet de la réclamation, le demandeur est autorisé à opter pour le remboursement du coût d'achat du produit, à l'exclusion des frais d'installation. Pour obtenir des informations sur le statut d'une demande de garantie, le demandeur peut contacter Madico au (801) 571-8243. Aucun distributeur, vendeur, installateur, employé de Madico ou autre n'est autorisé à modifier cette garantie de quelque manière que ce soit.
*La garantie d'un an est une garantie limitée applicable uniquement aux produits de la marque ProtectionPro Ultra.1 L'acheteur n'est pas tenu de faire exécuter les travaux sous garantie par un détaillant agréé, mais voici les étapes à suivre pour déterminer s'il existe une condition couverte par la garantie.
*Tous les films ProtectionPro de marque Ultra et Infinity doivent être installés à l'origine par un revendeur agréé.2 Certains États ne permettent pas de limiter la durée d'une garantie, la limitation ci-dessus peut donc ne pas s'appliquer à vous.3 Les spécifications de qualité des produits ProtectionPro peuvent être consultées à l'adresse suivante : www.Madico.com.4.Cette clause de non-responsabilité des garanties implicites est soumise aux exigences de 15 USC 2301, mais ne doit pas modifier la loi de l'État relative aux garanties, sauf si elle est imposée par 15 USC 2301.5 Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.6 L'acheteur n'est pas tenu de faire exécuter les travaux sous garantie par un détaillant agréé, mais voici les étapes à suivre pour déterminer s'il existe une condition couverte par la garantie.